Sauf mentions contraires dans la fiches produits, les produits commandés seront livrés par lettre suivie dans un délai de 5 à 7 jours à l'adresse indiquée par le client sur la commande. (il est important de bien vérifier les adresses à plus forte raison si l'adresse de facturation est différente de celle de livraison.)

« Decoracing » ne peut pas être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

De même que « Decoracing »  ne sera pas responsable en cas de perte de colis par un tiers ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive à un cas de force majeure.  En cas de non réception dans le délai indiqué, une enquête sera faite auprès du transporteur, ou de la poste, (durée, 30 jours environ). 

A réception de votre commande nous recommandons d'émettre des réserves quant aux défauts de conformité surtout si le colis arrive dans un état douteux auprès du transporteur ou de la poste.  Nous vous demandons dans ce cas de nous prévenir rapidement par courrier.  Aucun retour de produit n'est accepté, le client ayant dûment accepté les conditions générales de ventes et connaissant par description détaillé du produit qu'il a commandé.